Принтер печатает одно и тоже без остановки

Если вы столкнулись с проблемой – относительно новый, современной модели принтер печатает всё время один документ и не собирается останавливаться, на нажатие кнопок не реагирует, нужно попробовать разобраться самостоятельно или обратиться к мастеру.

Справка! Достаточно сложно сразу определить причину неисправности. Причин возникновения каждой проблемы может быть множество. И чтобы гарантировано её найти необходимо идти от простого к сложному. Давайте разбираться почему принтер постоянно печатает одно и то же и как это исправить.

Остановка устройства

Отправленный в работу документ с большим количеством листов, может вызвать сбой устройства, создать проблемы в виде холостого расхода чернил картриджа, листов бумаги. Если это случилось, то остановить его можно несколькими способами.

• Самый действенный – отключение аппарата. Это можно сделать кнопкой, выдернув из гнезда питающий кабель, опустошением лоток для бумаги – это тоже остановит работу.
• Кроме того, можно отключить кабель между компьютером и принтером. Но это сработает в том случае, если документ ещё не отправлен в память самого печатающего устройства. После восстановления соединения, возвращения бумаги работа возобновится.

Очистка очереди печати

Для полной остановки проделываем следующее:

Внимание! В зависимости от установленной версии Windows, названия пунктов могут отличаться. Но принцип одинаковый.

1. Меню «Пуск» — «Панель управления»
2. В открывшемся окошке выбираем «Оборудование и звук» — «Устройства и принтеры» —«Принтеры и факсы». Перед вами список всех, когда-то установленных печатающих устройств. Выбираем активный принтер / МФУ (напротив него стоит зелёная галка).
3. Кликаем на принтер правой клавишей, в открывшимся меню – «Просмотр очереди печати»
4. В открывшемся окне мы видим все документы, которые были отправлены на печать. Удаляем их, очищаем очередь печати.

Всё, теперь ваше устройство готово к дальнейшему функционированию.

После очистки очереди печать продолжается

Может быть и такое — очередь обнулена (проверено несколько раз), наполняется лоток – устройство начинает работать в бешеном ритме. Убирается бумага – останавливается, добавляется — продолжает работать. Причём по-прежнему файлов в очереди нет. Что делать, как его остановить?

Возможная причина – слишком большой по объёму документ направлен или задано много его копий. А в окошке не показывает количество документов на печать, т. к. в самом приборе есть определённый буфер памяти, куда скидываются отправленные на печать документы. При этом они удаляются из памяти компьютера – для него они уже напечатаны, а принтер продолжает выполнять задание. Для него оно не отменено.

1. Для остановки работы прибора его необходимо перезапустить. Отключаем подачу напряжения, ждём несколько минут, включаем. Если это не помогает остановить печать, то перезапускаем также компьютер. Отсчитываем несколько минут, включаем.
2. Если это не остудило желание устройства работать, то прибегаем к крайним мерам. Во-первых, проверяем насколько стоит свежий драйвер, при необходимости обновляем его через сайт производителя. Второе, что надо сделать – попробовать полностью удалить, а затем заново поставить принтер.

Важно! Ставьте только драйвера с прилагаемого к прибору диска или берите с официального сайта производителя. Это значительно упростит работу, избавит от множества проблем.

Нами рассмотрены наиболее простые способы борьбы с некорректной работой устройства. Если ничего не помогло, обращайтесь к специалистам.