Не работает сканер отпечатка пальца

Современные технологии с использованием передовых разработок существенно облегчают нашу жизнь. Они применяются во всех сферах человеческой деятельности и стремятся улучшить показатели работы. Производители телефонов и компьютерной техники тоже применяют в своих устройствах опыт высоких технологий. Не так давно в телефонах стал использоваться сенсорный экран вместо кнопочной раскладки.

Помимо этого производители поместили в корпус смартфонов специальные датчики, распознающие отпечаток пальца и идентифицирующие по нему пользователя. Данная разработка применяется для разблокировки экрана, регистрации, быстрого запуска приложений и даже при оплате услуг. Несмотря на качественную сборку иногда случаются сбои в работе сканера отпечатков. В таком случае приходится возвращаться к обычному введению паролей. Иногда телефон вовсе может не отвечать на действия. Почем перестал работать отпечаток пальца?

Почему не работает сканер отпечатка пальцев?

Прежде чем приступать к самостоятельному решению проблемы и ремонту, необходимо точно установить источник неисправности и оценить состояние техники. Чаще всего возможными причинами являются следующие сбои в работе системы:

• Механическое повреждение и поломка сенсорной панели. Большие трещины и сильные дефекты могут искажать распознавание биометрических данных.
• Сбой в работе программного обеспечения, в результате которого были сброшены настройки.
• Плохое качество телефона и его работы возможно при покупке поддельной версии техники.
• Заражение телефона вирусной программой и поражение операционной системы.
• Загрязнение датчика сканера крупными частицами пыли, грязи и посторонними предметами.
• Попадание воды или другой жидкости на датчик распознавания отпечатка пальца.
• Изменение рисунка на отпечатке по любым причинам (повреждение, операция, сильный ожог…).

Это список наиболее распространенных причин, с которыми сталкиваются пользователи. Как видно из вариантов причин выделяются механические неисправности и системные поломки в телефоне.

ВАЖНО: Внешние дефекты можно попробовать исправить самостоятельно, а решение вопросов при системных сбоях лучше доверить профессионалам.

Как решить проблему?

Если у вас получилось найти источник неполадки, можете приступать к ремонту или настройке соответствующих параметров системы. В случае, когда проблему выявить не удалось, попробуйте выполнить следующие действия до обращения к специалистам.

1. При отсутствии видимых дефектов очистите корпус телефона от загрязнений.
2. Затем обработайте кнопку датчика ватной палочкой, смоченной в спиртовом растворе.
3. Протрите устройство сухой тряпкой, после этого попробуйте активировать его работу.
4. Попробуйте обновить версию ПО или наоборот вернуть предыдущие параметры.
5. В случае отсутствия взаимодействия с системой или при изменении рисунка на пальцах можно вернуть заводские настройки, а также изменить в настройках используемый палец для активации.

ВАЖНО: Для оказания бесплатной диагностики и ремонта оборудования необходимо воспользоваться гарантией.

Чтобы она сохраняла свою действительность, не производите самостоятельных вмешательств. Просто отнесите изделие в магазин, где совершалась покупка, или в другой сервисный центр.